Afstudeerstage Zorgtechnologie is waardevol, maar niet vanzelfsprekend
Tim is 20 jaar en studeerde onlangs af aan de opleiding Human Technology. Voor zijn afstudeeronderzoek werkte hij samen met Negotica, een bedrijf dat mensen en technologie verbindt – vooral in de ouderenzorg. Bijna vijf maanden lang dook hij in de vraag: Wat is de waarde van zorgtechnologie voor bewoners én medewerkers?
Tim benaderde maar liefst 80 zorgorganisaties in Noord-Nederland, waaronder ZINN. Via een uitgebreide enquête deelde Nynke Annema, kwartiermaker van ons ZINNovatielab, haar ervaringen met zorgtechnologie. Slimme technologie, meer aandacht Bij zorgtechnologie kun je denken aan valdetectie, leefpatroonmonitoring en alarmeringssystemen. Deze toepassingen zorgen ervoor dat bewoners zich veiliger voelen en medewerkers hun werk efficiënter kunnen doen. En dat betekent: meer tijd voor persoonlijke aandacht. Wat Tim opviel in zijn onderzoek was dat veel organisaties enthousiast zijn over de mogelijkheden van AI (kunstmatige intelligentie). Denk aan het automatisch rapporteren of sneller dossiers opstellen. Handig? Zeker. Maar er zijn ook zorgen.
Technologie als bedreiging?
Uit het onderzoek blijkt dat sommige medewerkers bang zijn dat technologie hun baan overbodig maakt. Ook zijn er twijfels over betrouwbaarheid: valse meldingen, systemen die niet goed aansluiten bij de praktijk, of technologie die ‘van bovenaf’ wordt opgelegd. “Als je zorgtechnologie wilt laten werken, moet je beginnen bij de werkvloer,” zegt Tim. “Niet eerst een systeem kiezen en dan pas vragen wat mensen nodig hebben.”
De sleutel: luisteren
Volgens Tim bleek het essentieel om medewerkers vanaf het begin te betrekken. Wat zijn de wensen, waar lopen ze tegenaan, en wat kan technologie daarin betekenen? Alleen dan ontstaat er draagvlak én echte waarde. Ook het kiezen van de juiste partij is belangrijk. Eentje die niet alleen technologie levert, maar ook echt luistert. Want zorg draait om mensen en technologie moet dat ondersteunen, niet vervangen. Zorgtechnologie is waardevol, maar vraagt om zorgvuldige invoering. Tim’s onderzoek laat zien dat de sleutel ligt in samenwerking, vertrouwen en een menselijke blik op innovatie. Wilt u meer weten over het onderzoek of hoe ZINN omgaat met zorgtechnologie? Neem contact op met de redactie, die zal u verwijzen naar het ZINNovatielab.