Stilstand is achteruitgang ‘Zorgvernieuwing’: Dat is een mindset
Als je het begrip ‘zorgvernieuwing’ zou moeten uitleggen, kun je zeggen: ‘vraag je altijd af of het anders kan’. Dat zeggen Lina Lefferts (EVV’er De Veste) en Harm Bosman (kwaliteitsverpleegkundige De Brink). Ze zijn beiden ambassadeur van Zorgvernieuwing bij ZINN.
Broodjes
De zorg heeft sinds Florence Nightingale nooit stil gestaan. “Gelukkig maar”, zegt Lina Lefferts. “Ik ben in de zorg begonnen in 1981 bij de nonnen in Maria ten Hoorn. Daar waren we dienstbaar en namen werkelijk alle zorg uit handen. In de nachtdienst stonden we de broodjes voor het ontbijt te smeren. Vergelijk dat eens met nu. Nu is het onze visie dat mensen zoveel mogelijk zélf doen. Het is de kunst om zorg te verlenen met de handen op de rug, zoals het wel wordt gezegd. Zelfstandigheid behouden wordt door onze bewoners als heel prettig ervaren.”
Zorgtechnologie
Harm Bosman heeft zorgvernieuwing als tweede natuur. Hij zegt: “De vraag die ik altijd in mijn hoofd heb is: hoe kan ik de kwaliteit van leven voor onze revalidanten verbeteren? Voor mij is zorginnovatie nauw verweven met zorgtechnologie. Dat is óók zorgvernieuwing.”
Sta open
Sommige medewerkers hikken wel wat aan tegen die voortdurende drang om te vernieuwen, merkt Lina. Ze zegt: “Dat begrijp ik wel, maar je ziet dat we al tientallen jaren aan het vernieuwen zijn en daar hebben we toch allemaal plezier van? Wat mij betreft zijn de belangrijkste vernieuwingen van de laatste jaren (1) medicijnen in Baxterzakjes en (2) de tillift. Die zijn nu al helemaal ingeburgerd. De medicatieverstrekking is er efficiënter en veiliger van geworden en door de tillift kun je in je eentje een bewoner verplaatsen. Ik zeg: sta open voor vernieuwing. We besparen tijd in de zorg en we kunnen die tijd gebruiken om aandacht te geven of een praatje met bewoners te maken zonder haast. Ik probeer mijn collega’s enthousiast te maken om af en toe nieuwe dingen uit te proberen en meestal zijn ze daarna wel om.”
Tracker
Harm en Lina zijn enthousiaste ambassadeurs Zorgvernieuwing. Harm: “We zullen deze kant echt op moeten, want er liggen uitdagingen van krappere budgetten en minder personeel.” Lina: “We zijn nooit uitvernieuwd, haha. Ik wil helpen om het gesprek hierover op gang te houden. En voor zorgtechnologie heb ik ook nog wel een idee: een tracker voor onze tilliften. Je bent soms veel tijd kwijt om te zoeken waar die staat. Kijk, alweer een voorbeeld van zorgvernieuwing.”